¿Por qué las marcas te marcan?
Las marcas son imágenes atractivas que despiertan nuestros deseos y que tienen el poder de residir en nuestras mentes. Son nombres, símbolos, signos y combinaciones que tienen como intención identificar los bienes y servicios de un vendedor o grupo de vendedores, de manera que crea una identidad que permite diferenciarlos de los de la competencia. Un ejemplo de dicho concepto es el logo de APPLE simbolizado con una manzana mordida, la asociación de esta con los beneficios ofrecidos hace que creemos una estructura mental, que mas adelante nos permitirá recordarlos y relacionarlos. Basados en el resultado de una encuesta publicada el 19 de febrero de este año por la compañía ChangeWave Research, se pudo analizar que Apple es el líder en satisfacción al cliente, superando a Sony, Dell, Acer, Asus, entre otras marcas que son su competencia más directa. Apple tiene un enfoque de marketing de experiencias de manera que crea una conexión más emocional con sus clientes. Un ejemplo de esto es la experiencia que trae un MAC, la cual no puede obtenerse con un equipo diferente, lo que justifica porque los clientes de Apple pagan con gusto un precio más alto por sus productos. Desde que la tecnología se ha convertido en un elemento necesario y diario en nuestra vidas, la experiencia, la emoción y el diseño importan más que nunca, lo que Apple ha aprovechado más que ninguno, vendiendo más forma que función.
La marca no sólo permite la identificación de bienes o servicios sino también representa y construye su posicionamiento así como el de sus fabricantes. Así Apple es más que un facilitador de la tecnología, sus productos hablan por sí mismos, logrando mostrar sus ventajas y cargando de significado y personalidad a su marca.
El valor de Apple se creó en gran medida por la lealtad de sus clientes, que logro producir una presencia, una relevancia, un rendimiento, una ventaja y un compromiso en la mente de todos sus clientes.
Por esto Apple es más que una marca, más que una experiencia, es un estilo de vida.
Comerciales sobre Ipod+Itunes:
Publicado por: Nina Martinez
La marca no sólo permite la identificación de bienes o servicios sino también representa y construye su posicionamiento así como el de sus fabricantes. Así Apple es más que un facilitador de la tecnología, sus productos hablan por sí mismos, logrando mostrar sus ventajas y cargando de significado y personalidad a su marca.
El valor de Apple se creó en gran medida por la lealtad de sus clientes, que logro producir una presencia, una relevancia, un rendimiento, una ventaja y un compromiso en la mente de todos sus clientes.
Por esto Apple es más que una marca, más que una experiencia, es un estilo de vida.
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